Versand und Rückversand
Versandbedingungen:
Damit Du Deine Ware frisch und ohne lange Lagerzeiten im Depot der Versanddienstleister erhältst, versenden wir Deine Bestellung von Montags bis Freitags, in der ganz warmen Jahreszeit nur von Montags bis Donnerstags. Denn so ist es zu 99% gesichert, dass Du Deine Bestellung noch in der selben Woche erhältst.
Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht.
Wir versenden deutschlandweit bis zu einem Bruttogewicht von 5 kg mit DHL, ab 5 kg mit DPD. Damit eine ordentliche Zustellung gewährleistet werden kann, stellst Du sicher, dass Deine Adressangaben korrekt und vollständig sind! Du kannst Dein Paket über die von uns zur Verfügung gestellte Sendungs-Nr. verfolgen. Hier kannst Du auch mit DHL/DPD in Kontakt treten und Deinen Beitrag dazu zu leisten, dass das Paket zugestellt werden kann (Abstell-Okay, Nachbarn wählen, Paket-Shop wählen, Zustelltag ändern...) Dies wäre Dein Beitrag zur Vermeidung unnötiger Retouren und Schonung der Umwelt! Danke für Deine Unterstützung!
​
Wenn Dein Paket an eine Packstation / Paketshop zugestellt werden soll, bitten wir dies als zusätzlichen Kommentar bei der Bestellung anzugeben!
Die Versandkosten pro Bestellung betragen 6,99 €. Die Versandkosten sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
​
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir bieten keinen Versand in das Ausland an, auch nicht nach Österreich und in die Schweiz!
​
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3 - 6 Werktagen nach Vertragsschluss und Zahlungseingang. Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Bitte auch beachten, dass aufgrund der europäischen Lieferkrise auch längere Lieferzeiten möglich sein können! Siehe Nachtrag unten. Zu 90 % sind unsere Artikel vorrätig. In der Regel wird Dir eine Nichtverfügbarkeit angezeigt! Sollten trotzdem einzelne Artikel nicht vorrätig sein, nehmen wir Kontakt zu Dir auf! Hat die nicht lieferbare Ware einen Produktwert in Höhe von mind. 39,99 €, liefern wir die fehlende Ware bei Wiederverfügbarkeit kostenlos nach, ansonsten erstatten wir Dir den Kaufpreis für dieses Produkt!
​
Rückversand
Rücksendungen/Retouren sendest Du kostenpflichtig an Haustier-Schlaraffenland UG (haftungsbeschränkt), Fingers Kamp 13, 58730 Fröndenberg, füllst vorher das Widerrufsformular aus und sendest uns dies an info@haustier-schlaraffenland.de
Für weitere Rückfragen kontaktierst Du uns bitte unter info@haustier-schlaraffenland.de
Aktueller Hinweis zur Lagerverfügbarkeit / Update vom 01.04.2024
​
Die aktuelle Lage in Europa geht leider auch an uns nicht spurlos vorüber. Die Warenverfügbarkeit auf dem gesamten europäischen Markt ist enorm angespannt, so dass es auch bei uns zu Fehlmengen, sowie zu Verzögerungen seitens unserer Lieferanten kommt. Dadurch ergeben sich Engpässe in der Warenverfügbarkeit, die zum Teil nicht vorhersehbar und kalkulierbar sind. Dies ist auch für uns eine sehr unzufriedenstellende Situation und wir bemühen uns, dass wir eine möglichst große Auswahl an Artikeln auf Lager haben. Jedoch möchten wir unseren Kunden und ihren Lieblingen ausschließlich Ware in allerbester Qualität zukommen lassen, daher können und wollen wir nicht einfach "irgendwelche" minderwertigen Produkte verkaufen. Wir selektieren mit sehr hohen Ansprüchen und dies führt ebenfalls dazu, dass wir momentan nicht alle Artikel anbieten können. Unsere aktuelle Lagerverfügbarkeit liegt momentan bei durchschnittlich ca. 15 - 20 % nicht verfügbarer Ware! Somit sind lediglich 80 - 85 % unserer Waren verfügbar. Die Zeit für die Wiederbeschaffung ausverkaufter Ware liegt aktuell bei ca. 1,5 bis 4 Wochen, bei schwer zu beschaffender Ware wie Pferd, Hirsch, Strauß, Ziege kann es auch noch länger dauern.